Giới thiệu về Lexus Trung Tâm Sài Gòn

Lexus Sài Gòn là đại lý chính hãng đầu tiên của Lexus tại Việt Nam và cũng là đại lý đầu tiên tại khu vực miền Nam. Với diện tích xây dựng gần 4,600 m2, LEXUS Sài Gòn tọa lạc trên vị trí đắc địa với giao thông vô cùng thuận tiện tại trung tâm phát triển mới của thành phố Hồ Chí Minh, xung quanh là các trung tâm mua sắm lớn. LEXUS Sài Gòn là Đại lý 3S (bán hàng, dịch vụ, phụ tùng chính hãng)  đầu tiên của LEXUS tại Việt Nam, hứa hẹn mang đến cho khách hàng ở thanh phố Hồ Chí Minh và khu vực phía Nam  những trải nghiệm hoàn hảo từ khâu Bán hàng, Dịch vụ đến Chăm sóc khách hàng theo chuẩn mực mới về dịch vụ cao cấp mà LEXUS đã và đang nỗ lực thiết lập tại Việt Nam.

Được phát triển theo tiêu chuẩn của LEXUS toàn cầu với ý tưởng lấy khách hàng là trung tâm, từng chi tiết, từng khu vực, từng quy trình tại LEXUS Sài Gòn đều được chau chuốt kỹ lưỡng để mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng theo đúng tinh thần hiếu khách Omotenashi nổi tiếng của người Nhật.
Thiết kế hiện đại và tinh tế

Nhìn từ bên ngoài, LEXUS Sài Gòn ấn tượng với biển hiệu LEXUS và những khung kính lớn ở mặt tiền showroom dễ dàng thu hút mọi ánh nhìn vào những mẫu xe đẳng cấp đang trưng bày. Khách hàng sẽ cảm nhận được tính tiện nghi và cảm giác thư thái ngay từ lần ghé thăm đầu tiên với bãi đậu xe rộng rãi cùng không gian xanh chạy dọc đại lộ.

Khu vực dành cho khách VIP

Với ý tưởng lấy khách hàng là trung tâm trong từng trải nghiệm với LEXUS, phong cách thiết kế của LEXUS Sài Gòn chú trọng đến từng chi tiết nhỏ nhất nhằm mang lại sự thuận tiện, thoải mái và hài lòng cao nhất cho khách hàng, từ khoang chuyển tiếp nhiệt độ trước cửa vào vô cùng tinh tế thường chỉ có trong các khách sạn năm sao, quầy tiếp tân thân thiện, ghế sofa với không gian mở để khách hàng có thể nghỉ ngơi và thoải mái chiêm ngưỡng xe, phòng chờ được bố trí ngay trung tâm showroom.

Khu vực dành cho trẻ em

Phòng vui chơi cho trẻ đem lại sự an tâm cho khách hàng đi kèm với con nhỏ, đến tấm gương lớn tại phòng giao xe mang niềm vui cho khách hàng trong khoảnh khắc đặc biệt khi lần đầu tiên ngồi lên chiếc xe hoàn mỹ của chính mình.
Không gian sang trọng và ngập tràn xúc cảm

Bước vào showroom, khách hàng sẽ cảm nhận ngay được sự thoải mái trong không gian sang trọng mà tinh tế khơi gợi cả năm giác quan, với hiệu ứng ánh sáng trắng tôn lên vẻ đẹp chân thực của những chiếc xe LEXUS, những gam màu tao nhã như đen, trắng, bạch kim, vật liệu gỗ ấm áp, chất liệu da và kính cao cấp, không gian cây xanh và hoa tươi thân thiện, hương thơm dịu nhẹ tự nhiên kết hợp với âm nhạc thư giãn đầy cảm xúc.

Khu vực trưng bày sản phẩm

Nghệ thuật ánh sáng kết hợp hệ thống chiếu sáng là điểm nổi bật cùa LEXUS Sài Gòn. Những dải đèn LED tạo ra một cảm giác đầy chất sáng tạo và tôn thêm kiến trúc độc đáo của phòng trưng bày.
Xưởng bảo dưỡng và bảo trì đem lại an tâm tuyệt đối cho khách hàng với công nghệ hiện đại, không gian sạch sẽ, thân thiện với môi trường

Là một trong những khu vực được đặc biệt chú trọng tại đại lý LEXUS nhằm sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và bảo trì của khách hàng, xưởng dịch vụ của LEXUS Thăng Long có tổng diện tích hơn 2,319 m2 được đặt tại tầng một và tầng hai, có 17 khoang sửa chữa được thiết kế ngăn nắp, hiện đại bao gồm các khu vực sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ, sửa chữa kỹ thuật cao, sửa chữa nhanh.. và được trang thiết bị máy móc hiện đại hàng đầu.

Tại khu vực xưởng tầng một có 8 khoang sửa chữa chung, bao gồm 6 khoang bảo dưỡng nhanh và 2 khoang sửa chữa công nghệ cao, trong đó gồm một khoang đo góc đặt và cân chỉnh 4 bánh xe sử dụng công nghệ hiện đại laser của Mỹ và một khoang với bệ thử phanh và kiểm tra độ trượt ngang đồng thời kiểm tra và điều chỉnh độ chụm đèn pha hàng đầu tại Nhật.

Tại khu vực xưởng tầng hai có 17 khoang Sửa chữa Thân vỏ và Sơn, bao gồm 1 khoang nắn khung, 6 khoang sửa chữa đồng, 6 khoang chuẩn bị bề mặt, 3 buồng sơn sử dụng công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường, 1 khoang rửa xe và đánh bóng, và 1 khoang kiểm tra cuối cùng.

Xưởng bảo dưỡng và bảo trì

Tận dụng ánh sáng tự nhiên và không gian mở, các khu vực chức năng được thiết kế nhằm tạo ra môi trường làm việc sạch sẽ, đơn giản mà hiệu quả cho các kỹ thuật viên dễ dàng kiểm tra xe LEXUS một cách chính xác, thể hiện sự chuyên nghiệp, từ đó tạo niềm tin nơi khách hàng. Phòng Giám Sát Dịch Vụ được bố trí ở vị trí tiện lợi cho khách hàng quan sát các thao tác của kỹ thuật viên trên chiếc xe của mình.
Nguồn nhân lực chuyên nghiệp và giàu kỹ năng ở mọi vị trí

Quy trình chuẩn xác và tính chuyên nghiệp của nhân viên cũng là một trong những yếu tố được LEXUS quan tâm hàng đầu để mang đến sự hài lòng và tin tưởng cao nhất cho khách hàng. Chính vì vậy, mọi nhân viên Đại lý LEXUS đều được đào tạo không chỉ bởi đội ngũ chuyên gia của LEXUS, mà còn bởi các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp, đào tạo những kiến thức chuyên môn và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đồng thời liên tục cập nhật những tiến bộ mới nhất trong công nghệ và kỹ thuật của LEXUS.
Chuỗi Cung ứng Dịch vụ Khép kín Đẳng cấp của LEXUS

Cùng với trang thiết bị hiện đại, LEXUS Sài Gòn sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo, mang lại sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối trong suốt thời gian sở hữu xe thông qua Chuỗi cung ứng dịch vụ khép kín đẳng cấp của LEXUS, bao gồm:

Chế độ bảo hành trong vòng 3 năm và không giới hạn số ki-lô-mét, thay thế bất cứ hư hỏng nào trên xe LEXUS bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp và trang thiết bị chẩn đoán hiện đại. Riêng đối với việc han gỉ bề mặt & hư hỏng sơn và ắc-quy thông thường, LEXUS bảo hành 3 năm hoặc 100,000 ki-lô-mét, tùy điều kiện nào đến trước. Bảo hành cho những lỗ thủng do bi ăn mòn tới 6 năm không giới hạn số ki-lô-mét di chuyển.

Chế độ bảo dưỡng miễn phí (kiểm tra & thay phụ tùng bảo dưỡng chính hãng) trong 3 năm hoặc 60,000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước tính từ thời điểm giao xe. Chiếc xe của khách hàng sẽ được chăm sóc toàn diện bởi những kỹ thuật viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản tại Đại lý ủy quyền chính thức của LEXUS Việt Nam. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mọi hạng mục kiểm tra chi tiết, thay thế phụ tùng bảo dưỡng, tư vấn tình trạng xe đều tuân theo tiêu chuẩn khắt khe của LEXUS.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể lựa chọn những Dịch vụ chuyên nghiệp chính hãng vô cùng tiện ích của LEXUS, gồm:

-  Dịch vụ Tài chính LEXUS linh hoạt

-  Dịch vụ Bảo hiểm LEXUS đa dạng

-  Phụ Tùng Chính hiệu

-  Dầu Động cơ chính hiệu LEXUS

Bằng việc thấu hiểu nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, tất cả các gói dịch vụ của LEXUS đều được thực hiện với quy trình nhanh chóng tiện lợi giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí.